Estafes

La banca haurà d'assumir les pèrdues pels fraus digitals als clients

El Tribunal Suprem ha dictat una sentència clau que posa el focus en la responsabilitat dels bancs davant les estafes digitals patides pels seus clients.

La resolució judicial del 9 d'abril estableix que les entitats bancàries hauran de reemborsar immediatament les quantitats defraudades, tret que puguin demostrar que hi va haver negligència greu per part de l'usuari.

Protecció als consumidors davant estafes telefòniques i per missatges de text

El BOE de dissabte, 15 de febrer, publica l’Ordre TDF/149/2025, de 12 de febrer, per la qual s'estableixen mesures per combatre les estafes de suplantació d'identitat a través de trucades telefòniques i missatges de text fraudulents i per garantir la identificació de la numeració utilitzada per a la prestació de serveis d'atenció al client i realització de trucades comercials no sol·licitades.