Recollim en aquesta entrada la notícia que publica La Vanguardia en la seva edició de 28 d’abril. El diari informa que el Govern d’Espanya prepara una modificació legal perquè les reclamacions dels consumidors a les aerolínies es dirimeixin per la via administrativa en lloc de a través dels jutjats mercantils, tal com passa ara i derivar-los a l'Agència Estatal de Seguretat Aèria (AESA).
Per què em truquen per telèfon si estic a la Llista Robinson?
Aquesta és una consulta recurrent dels consumidors en els serveis públics de consum. Aquest article de EROSKI CONSUMER aclareix per què una empresa pot trucar per promocionar els seus productes o serveis encara que el consumidor estigui apuntat a les llistes d'exclusió publicitària, i què es pot fer per solucionar-ho.