General

Xerrada per a gent gran a St. Fruitós de Bages

Personal tècnic del Servei de Suport a les Polítiques de Consum es va desplaçar el 8 de maig a St. Fruitós de Bages i, en col·laboració amb l'Ajuntament, van fer una xerrada adreçada a la gent gran amb el títol "De l'efectiu al mòbil: com pagar segur en el món digital", on es va explicar:

Xerrada informativa online: normativa de consum i obligacions dels establiments

Des de la Unitat dels Drets de les Persones Consumidores del Servei de Suport a les Polítiques de Consum, s’han fet xerrades en línia per a comerciants i empreses.

Aquestes sessions s’han ofert als ajuntaments que les havien demanat a través del Catàleg de serveis d’aquest any.

L’objectiu és explicar, de manera fàcil, quins són els requisits bàsics que  han de complir comerços i empreses per atendre bé les persones consumidores i millorar la qualitat del servei.

A les xerrades s’han explicat aquests temes:

80 municipis rebran la visita de les UMIC durant el mes de maig

Les unitats mòbils d'informació al consumidor (UMIC) de la Diputació de Barcelona visitaran, aquest maig, 80 municipis que no disposen d’un servei municipal de consum, per tal de facilitar a la ciutadania atenció presencial personalitzada.

Butlletí electrònic "L'Aparador"

L'Aparador és el butlletí electrònic mensual on recollim novetats, recomanacions i col·laboracions relacionades amb l'àmbit del consum.

Com a membres de la Xarxa Local de Consum, us animem a participar-hi compartint informació sobre les activitats i iniciatives de consum que tingueu al vostre municipi. Només cal que ens les feu arribar a sspc.laparador@diba.cat per incorporar-les a L'Aparador.

Ja es poden sol·licitar les activitats de sensibilització en consum pel proper any

Us recordem que ja podeu tramitar les peticions del recurs “activitats de sensibilització en matèria de consum responsable" del Catàleg de Serveis 2025 mitjançant el Portal de Tràmits (PMT) de la Diputació de Barcelona.

El termini per presentar les sol·licituds estarà obert des de l'1 de juliol fins al 31 de octubre de 2025. Cada municipi, en funció dels trams de població, tindrà garantit un mínim d'activitats.

17a edició Cercle de Comparació Intermunicipal OMIC

Els passats 3 i 5 de juny van tenir lloc al Recinte Mundet de Barcelona, els tallers de la 17a edició dels Cercles de Comparació Intermunicipal OMIC.

La participació dels municipis que en formen part va ser superior al  80% amb una valoració mitjana de 9,5 sobre 10.

Intel·ligència artificial com eina pel consum

Vull compartir com utilitzo la intel·ligència artificial aplicada al consum.

Com a eina per prendre decisions més responsables com a consumidor poso l'exemple de la compra de la meva taula de paddle surf. Genero un prompt perquè m'assessorés en funció de les meves característiques físiques i necessitats com a principiant i demano generar una llista per ordre de preferència de les 3 taules objecte d'anàlisi. Li demano que motivi la classificació i argumenti sobre les característiques diferencials de la primera en relació a la resta de taules.

La UE exigirà un nou sistema d'etiquetatge per als telèfons intel·ligents i tauletes

El nou reglament estableix requisits específics per a la inclusió d'etiquetes energètiques precises i fitxes d'informació del producte en aquests dispositius. Entre altres, els fabricants de telèfons hauran d'informar de la fitxa tècnica completa, marca y model del dispositiu, classe de eficiència energètica (de la A a la G), autonomia de la bateria per carrega completa (en hores y minuts), números de cicles, classe de resistència als cops, grau de reparabilitat i l'índex de IP de protecció davant la pols y la humitat.

La banca haurà d'assumir les pèrdues pels fraus digitals als clients

El Tribunal Suprem ha dictat una sentència clau que posa el focus en la responsabilitat dels bancs davant les estafes digitals patides pels seus clients.

La resolució judicial del 9 d'abril estableix que les entitats bancàries hauran de reemborsar immediatament les quantitats defraudades, tret que puguin demostrar que hi va haver negligència greu per part de l'usuari.

Estudi d’hàbits de consum i compra de les comarques de Barcelona

La Diputació de Barcelona ha presentat els resultats de l’Enquesta d’Hàbits de Consum i Compra 2024, que analitza els perfils, preferències, comportaments i motivacions de compra de les llars de les comarques de Barcelona. L’estudi suposa una actualització dels baròmetres anteriors, fets al 2017 i al 2019, i la Diputació de Barcelona el posa al servei dels ajuntaments, agents i entitats per orientar les polítiques públiques de promoció econòmica i desenvolupament comercial en l'àmbit local i comarcal.