General

La Diputació de Barcelona ha presentat els resultats de l’Enquesta d’Hàbits de Consum i Compra 2024, que analitza els perfils, preferències, comportaments i motivacions de compra de les llars de les comarques de Barcelona. L’estudi suposa una actualització dels baròmetres anteriors, fets al 2017 i al 2019, i la Diputació de Barcelona el posa al servei dels ajuntaments, agents i entitats per orientar les polítiques públiques de promoció econòmica i desenvolupament comercial en l'àmbit local i comarcal.

La Diputació de Barcelona dona suport a la campanya “I tu, què tries?, #JoTrioComerçJust”, on hi participen 168 municipis i 41 centres educatius que se celebra en el marc de la XXVI edició del mes mundial del comerç just. La campanya posa al centre el consumidor en l’acte quotidià de triar aliments que produeixen productores locals agroecològiques i cooperatives de comerç just.

Més informació

Les Unitats Mòbils d’Informació al Consumidor (UMIC) de la Diputació de Barcelona visitaran durant el mes de maig 80 municipis barcelonins que no compten amb un servei municipal de consum, per facilitar que els veïns puguin presentar-hi les seves consultes i reclamacions gratuïtament. Consulta en aquest enllaç el calendari.

Volem expressar el nostre agraïment a tots els ens locals que heu participat activament en aquesta campanya compartint els materials o amb actes que tenien el lema de la campanya com a focus.

La vostra implicació i el vostre compromís és clau per difondre el missatge i sensibilitzar a la ciutadania.

La Diputació de Barcelona també ha comptat amb la col·laboració d'en Jan Domènech dins la campanya del Dia Mundial del Consumidor amb el lema "Si sembla fake, ho és", adreçada al públic més jove.

Podeu compartir-lo a les vostres xarxes socials amb els següents enllaços:

IG: https://www.instagram.com/share/BBEOSBXgY_

TikTok: http://vm.tiktok.com/ZNdetwr7W/

Us adjuntem el post que ha fet la Diputació de Barcelona amb la Berta Aroca pel Dia Mundial de les Persones Consumidores.

Aquesta col.laboració, que forma part de la campanya “Si sembla fake, ho és”, està adreça a joves i adolescents.

La trobareu a Instagram i a Tiktok, us animem a compartir-la també a les vostres xarxes.

Enllaç IG:  https://www.instagram.com/share/_0UPOhzbt

Enllaç Tiktok:  https://vm.tiktok.com/ZNdeqPV88/

Avui li donem el tret de sortida a la campanya del Dia Mundial del persones consumidores 2025 amb el lema “Si sembla fake, ho és”, adreçada als adolescents i als joves on se’ls vol alertar dels perills que circulen per les xarxes socials i plataformes digitals, amb consells i recomanacions.

Us convidem a fer-ne difusió amb la informació i materials que trobareu a la pàgina web.

El BOE de dissabte, 15 de febrer, publica l’Ordre TDF/149/2025, de 12 de febrer, per la qual s'estableixen mesures per combatre les estafes de suplantació d'identitat a través de trucades telefòniques i missatges de text fraudulents i per garantir la identificació de la numeració utilitzada per a la prestació de serveis d'atenció al client i realització de trucades comercials no sol·licitades.

Com cada mes, les unitats mòbils d’informació al consumidor (UMIC) de la Diputació de Barcelona faran ruta per poblacions de la demarcació que no compten amb un servei municipal de consum.

Els veïns d'aquestes localitats poden pujar a les UMIC per conèixer i exercir, des de la proximitat, els seus drets com a persones consumidores, i presentar-hi les seves consultes i reclamacions sobre temes com ara les factures d'aigua, gas i electricitat, serveis bancaris o telecomunicacions. També ho poden fer per via telemàtica presentant la documentació acreditativa al seu ajuntament.