Coronavirus

Ajuda amb una reclamació LOGITRAVEL

Bon dia,

Ens presentan una reclamació per l'empresa LOGITRAVEL, la consumidora va tenir que anul·lar un viatge a EEUU, el 17/01/2022 per donar positiu amb covid. (dues persones) només ella positiu covid. També va contractar l’assegurança de viatge (INTERMUNDIAL).  

la resposta ha retornar l'import del viatge ha estat negativa per la consumidora, per part de l'aseguradora,i de LOGITRAVEL,  ja que li diuen que el test de fàrmacia no és vàlid, encara que presenta un certificat del seu cap, confirmant que pateix covid.

Darrera resposta: Roser Costajussà Castellvell 20/07/2022 - 10:28